شرکت فرتاک اندیشان رایاسان بهعنوان مجموعهای فعال در حوزه سلامت محیطی و تولید محصولات مرتبط با تصفیه و بهبود کیفیت هوا، متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود با نهایت دقت و احترام محافظت کند. ما باور داریم که حفظ حریم خصوصی، بخش مهمی از اعتماد متقابل میان رایاسان و مشتریان است. دفتر مرکزی شرکت در تهران، خیابان سهروردی شمالی، هویزه غربی، پلاک ۱۵۲، واحد ۲ قرار دارد و کلیه فعالیتهای ما دارای مجوزهای لازم از سازمان نظام صنفی رایانهای کشور میباشد.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند خرید، دریافت خدمات یا استفاده از وبسایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود: • اطلاعات شخصی: مانند نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس جهت ارسال کالا یا خدمات پس از فروش. • فرمهای پشتیبانی و گارانتی: اطلاعاتی که برای ثبت گارانتی محصول، درخواست فیلتر یدک یا خدمات سرویس دورهای وارد میکنید. • نظرات و پیشنهادها: دادههایی که هنگام ثبت نظر یا شرکت در نظرسنجیها ارسال میکنید.
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای موارد زیر استفاده میشود: • پردازش سفارشها و تحویل کالا • ثبت و پیگیری خدمات گارانتی و پس از فروش • اطلاعرسانی درباره فیلترها، محصولات جدید و نکات نگهداری • بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات سلامت محیطی تمام اطلاعات در بسترهای امن نگهداری میشود و تنها کارکنان مجاز شرکت به آن دسترسی دارند.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
شرکت فرتاک اندیشان رایاسان هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نمیدهد، مگر در موارد زیر: • با رضایت مستقیم کاربر • در صورت الزام قانونی از سوی مراجع ذیصلاح • جهت اجرای خدمات حملونقل یا گارانتی توسط همکاران رسمی شرکت
۴. حقوق کاربران
کاربران در هر زمان میتوانند درخواست مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق تماس با پشتیبانی رایاسان ثبت کنند. شرکت متعهد است در کوتاهترین زمان ممکن به این درخواستها رسیدگی نماید.
۵. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
در صورت اعمال تغییر در سیاستهای حفظ حریم خصوصی، نسخه بهروزشده از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.